БилетовПачка.ру
+7 (495) 128-23-08

Получение билетов


  • на электронную почту, которую укажете;
  • билеты приходят сразу после оплаты;
  • смотрите в папке "Входящие" или "Спам"

Важно:

  • билеты приходят в файле, поэтому возможна сортировка в папку "Спам";
  • если билеты не пришли, убедитесь, что настройки почты позволяют получать технические письма с вложением;
  • если почта коропоративная, то есть принадлежит домену Компании, убедитесь, что администратор серверов "не порезал все права так, что могут письма не прийти - фильтры на спам и вложения;
  • крайний опыт нашей техподдержки - возможен случай, когда Покупатель для получения билетов указывает один email, а при оплате с банковской карты, для получения чека из банка - другой  и потом чек видит, а билетов нет - учитывайте, пожалуйста, такой момент;
  • в случае, если произошла утрата письма с билетом (удалили, не нашли), отпишитесь нам в техподдержку с подробностями и мы поможем;
  • техподдержка - Центр поддержки покупателей